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Problemas comunes de IPC
Cómo configurar la grabación en tarjeta microSDLa app muestra "sin conexión" al añadir la cámaraCómo configurar la alarma de detección de movimiento y las notificaciones pushEl WiFi de la cámara es inestable y se desconecta con frecuenciaEl sistema no detecta la tarjeta SDNo se puede conectar al WiFiCómo configurar la zona de privacidadCómo restaurar la cámara a los valores de fábricaVista múltiple en la app SriHomeCómo recuperar el número de ID si la etiqueta de la cámara está perdida o dañadaCómo recuperar una cámara que no enciende tras una actualizaciónCómo descargar y borrar los vídeos de la tarjeta SDCómo reiniciar el dispositivo desde el móvilLa cámara responde al encenderla pero no emite ningún pitido
Problemas comunes de NVR
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Problemas comunes de IPC

Problemas comunes y soluciones para cámaras IP

Selecciona un tema a continuación para leer la guía completa.

Cómo configurar la grabación en tarjeta microSD

Instala una tarjeta microSD en tu cámara Sricam y configura la grabación continua 24/7 o por alarma.

La app muestra "sin conexión" al añadir la cámara

Soluciona el mensaje "cámara sin conexión" durante la configuración cuando conectas tu cámara IP por cable Ethernet.

Cómo configurar la alarma de detección de movimiento y las notificaciones push

Activa la alarma de detección de movimiento en la app SriHome y configura las notificaciones push en Android e iOS.

El WiFi de la cámara es inestable y se desconecta con frecuencia

Diagnostica y soluciona las conexiones WiFi inestables que provocan que la cámara se quede sin conexión a menudo.

El sistema no detecta la tarjeta SD

Causas habituales por las que tu cámara no detecta la tarjeta SD insertada y cómo solucionar cada una.

No se puede conectar al WiFi

Ajustes del router y de la cámara que debes revisar cuando la cámara IP no consigue conectarse a tu red WiFi.

Cómo configurar la zona de privacidad

Oculta hasta cuatro áreas del campo de visión de la cámara para mantenerlas privadas.

Cómo restaurar la cámara a los valores de fábrica

Restablece tu cámara IP Sricam a los valores de fábrica con el botón RESET físico.

Vista múltiple en la app SriHome

Visualiza hasta cuatro cámaras simultáneamente en una sola pantalla con la app SriHome.

Cómo recuperar el número de ID si la etiqueta de la cámara está perdida o dañada

"Dos formas de recuperar el ID de tu cámara: a través del punto de acceso WiFi de la cámara o desde la app SriHome si la cámara ya está añadida."

Cómo recuperar una cámara que no enciende tras una actualización

Procedimiento de recuperación para una cámara IP que no se enciende después de actualizar el firmware.

Cómo descargar y borrar los vídeos de la tarjeta SD

Descarga las grabaciones de la tarjeta SD a la galería del móvil y borra todos los vídeos formateando la tarjeta SD.

Cómo reiniciar el dispositivo desde el móvil

Reinicia una cámara IP de forma remota desde la app SriHome sin necesidad de desconectar la alimentación.

La cámara responde al encenderla pero no emite ningún pitido

Qué hacer cuando la cámara enciende pero no emite el pitido de arranque.

Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

Cómo configurar la grabación en tarjeta microSD

Instala una tarjeta microSD en tu cámara Sricam y configura la grabación continua 24/7 o por alarma.