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Problemas comunes de IPC
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Preguntas frecuentesProblemas comunes de IPC

Cómo recuperar el número de ID si la etiqueta de la cámara está perdida o dañada

Dos formas de recuperar el ID de tu cámara: a través del punto de acceso WiFi de la cámara o desde la app SriHome si la cámara ya está añadida.

1) Cuando la app SriHome aún no ha añadido la cámara

  1. Enciende la cámara.
  2. Mantén pulsado el botón RESET durante 5 a 10 segundos y espera a que la cámara se restablezca a los valores de fábrica.
  3. Abre los ajustes de WiFi del móvil y busca el punto de acceso WiFi que emite la cámara.
  4. Quita el prefijo "IPC-" del nombre del WiFi: la cadena restante es el número de ID de la cámara.

Punto de acceso WiFi de la cámara mostrando el ID tras el prefijo IPC-

2) Cuando SriHome ya ha añadido la cámara

Abre la app SriHome y pulsa Modificar: podrás ver el ID de la cámara y su código QR de ID.

ID de la cámara y código QR en la app SriHome

Vista múltiple en la app SriHome

Visualiza hasta cuatro cámaras simultáneamente en una sola pantalla con la app SriHome.

Cómo recuperar una cámara que no enciende tras una actualización

Procedimiento de recuperación para una cámara IP que no se enciende después de actualizar el firmware.

Tabla de contenido

1) Cuando la app SriHome aún no ha añadido la cámara
2) Cuando SriHome ya ha añadido la cámara