Impossible de se connecter au Wi-Fi
Réglages du routeur et de la caméra à vérifier lorsque la caméra IP ne parvient pas à rejoindre votre réseau Wi-Fi.
Si vous n'arrivez pas à configurer le Wi-Fi de la caméra IP, vérifiez les points suivants sur votre routeur :
- Bande Wi-Fi — Toutes les caméras IP prennent en charge le Wi-Fi 2,4 GHz. Seules certaines caméras prennent en charge le Wi-Fi 5 GHz.
- Filtre MAC — Assurez-vous qu'aucun filtre MAC n'est activé sur votre routeur. S'il y en a un, désactivez-le temporairement jusqu'à ce que la caméra soit configurée avec succès.
- DHCP — Vérifiez que le DHCP de votre routeur est activé. Une fois la caméra configurée avec une adresse IP fixe, vous pouvez désactiver à nouveau le DHCP si vous le souhaitez.
- Chiffrement Wi-Fi — Utilisez le chiffrement WPA/WPA2-PSK (en AES ou TKIP). Le WEP est également possible, mais WPA/WPA2 est recommandé, car le WEP est obsolète et n'est plus sûr.
- Canal Wi-Fi — Réglez le canal Wi-Fi sur AUTO pour éviter les canaux saturés.
Signal instable
Si le signal est instable, la cause peut être :
- Trop d'appareils partagent le même réseau — essayez de déconnecter les autres appareils.
- Distance — la caméra IP est trop éloignée du routeur en Wi-Fi.
Si vous rencontrez encore des problèmes de qualité ou de configuration, réinitialisez la caméra aux réglages d'usine.
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