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Preguntas frecuentes
Problemas comunes de IPC
Cómo configurar la grabación en tarjeta microSDLa app muestra "sin conexión" al añadir la cámaraCómo configurar la alarma de detección de movimiento y las notificaciones pushEl WiFi de la cámara es inestable y se desconecta con frecuenciaEl sistema no detecta la tarjeta SDNo se puede conectar al WiFiCómo configurar la zona de privacidadCómo restaurar la cámara a los valores de fábricaVista múltiple en la app SriHomeCómo recuperar el número de ID si la etiqueta de la cámara está perdida o dañadaCómo recuperar una cámara que no enciende tras una actualizaciónCómo descargar y borrar los vídeos de la tarjeta SDCómo reiniciar el dispositivo desde el móvilLa cámara responde al encenderla pero no emite ningún pitido
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Preguntas frecuentesProblemas comunes de IPC

Cómo configurar la zona de privacidad

Oculta hasta cuatro áreas del campo de visión de la cámara para mantenerlas privadas.

1. Abre la app SriHome y entra en Configuración de vídeo

Abre la app SriHome, pulsa el botón de ajustes y luego pulsa Configuración de vídeo.

Abrir Configuración de vídeo en la app SriHome

2. Elige un área y guárdala

Pulsa ▼ y selecciona Área 1; después, arrastra para marcar la región que quieras en la vista previa del vídeo. Pulsa Guardar.

Seleccionar un área de privacidad en la vista previa del vídeo

3. Comprueba el resultado en la vista en directo

Vuelve a la vista de vídeo en directo: verás el área de privacidad que acabas de configurar.

Área de privacidad mostrada en la vista en directo

Para eliminar un área de privacidad, vuelve a Configuración de vídeo y pulsa Borrar área actual o Borrar todas las áreas. Puedes configurar hasta 4 áreas de privacidad en total.

Controles para borrar el área de privacidad

No se puede conectar al WiFi

Ajustes del router y de la cámara que debes revisar cuando la cámara IP no consigue conectarse a tu red WiFi.

Cómo restaurar la cámara a los valores de fábrica

Restablece tu cámara IP Sricam a los valores de fábrica con el botón RESET físico.

Tabla de contenido

1. Abre la app SriHome y entra en Configuración de vídeo
2. Elige un área y guárdala
3. Comprueba el resultado en la vista en directo