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Problemas comunes de IPC
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Preguntas frecuentesProblemas comunes de IPC

La app muestra "sin conexión" al añadir la cámara

Soluciona el mensaje "cámara sin conexión" durante la configuración cuando conectas tu cámara IP por cable Ethernet.

Aparece "cámara sin conexión" durante el proceso de configuración

A continuación tienes algunas comprobaciones que pueden ayudarte a resolver el problema cuando conectas la cámara IP al router mediante cable Ethernet:

  1. Comprueba que el LED verde del conector del cable parpadea. Si no parpadea, la cámara y el router no están realmente conectados. Verifica que ambos extremos del cable estén bien enchufados y prueba con otros puertos del router.
  2. Asegúrate de que tu móvil esté conectado al mismo router (o a la misma LAN) que la cámara.
  3. Comprueba que DHCP esté activado en tu router.
  4. Asegúrate de que no haya ningún filtro MAC activado en el router, o desactívalo temporalmente hasta que la cámara se haya configurado correctamente.
  5. Al cambiar de Ethernet a WiFi en la app, esta te pedirá la contraseña del WiFi. Comprueba que la contraseña que introduces sea correcta.

Cómo configurar la grabación en tarjeta microSD

Instala una tarjeta microSD en tu cámara Sricam y configura la grabación continua 24/7 o por alarma.

Cómo configurar la alarma de detección de movimiento y las notificaciones push

Activa la alarma de detección de movimiento en la app SriHome y configura las notificaciones push en Android e iOS.

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Aparece "cámara sin conexión" durante el proceso de configuración