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Preguntas frecuentesProblemas comunes de IPC

Cómo descargar y borrar los vídeos de la tarjeta SD

Descarga las grabaciones de la tarjeta SD a la galería del móvil y borra todos los vídeos formateando la tarjeta SD.

Descarga las grabaciones almacenadas en la tarjeta SD de la cámara a la galería de tu móvil. Compatible tanto con Android como con iOS.

Antes de empezar

  1. Tu móvil debe estar en la misma LAN que la cámara para que aparezca el botón de descarga.
  2. La descarga de vídeo es compatible con Android e iOS.
  3. El firmware de la cámara debe ser V8.1.1 o superior.
  4. Los modelos SP027 no admiten esta función.

Descargar un vídeo

1. Conecta el móvil y la cámara a la misma LAN

2. Abre la app SriHome y entra en la pantalla de reproducción

Pantalla de reproducción de la app SriHome

3. Pulsa el icono de descarga: el vídeo se guarda en el almacenamiento local de la app

Icono de descarga en la pantalla de reproducción

4. Abre el vídeo local, mantén pulsado el clip y pulsa "Guardar en la galería"

Mantén pulsado un vídeo local para guardarlo en la galería

5. Abre la galería del móvil para ver el vídeo descargado

Vídeo descargado en la galería del móvil

Borrar vídeos

Ni Android ni iOS permiten borrar un vídeo individualmente. La única forma de eliminar vídeos es formatear la tarjeta SD, lo que borra todas las grabaciones.

Abre la app SriHome → Ajustes → Configuración de vídeo → Formatear tarjeta SD para borrar todos los vídeos de la tarjeta SD.

Opción Formatear tarjeta SD

Cómo recuperar una cámara que no enciende tras una actualización

Procedimiento de recuperación para una cámara IP que no se enciende después de actualizar el firmware.

Cómo reiniciar el dispositivo desde el móvil

Reinicia una cámara IP de forma remota desde la app SriHome sin necesidad de desconectar la alimentación.

Tabla de contenido

Antes de empezar
Descargar un vídeo
1. Conecta el móvil y la cámara a la misma LAN
2. Abre la app SriHome y entra en la pantalla de reproducción
3. Pulsa el icono de descarga: el vídeo se guarda en el almacenamiento local de la app
4. Abre el vídeo local, mantén pulsado el clip y pulsa "Guardar en la galería"
5. Abre la galería del móvil para ver el vídeo descargado
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