SriHome AppProblemas comuns de IPC
Problemas comuns e soluções para câmeras IP
Selecione um tópico abaixo para ler o guia completo.
Como configurar a gravação no cartão microSD
Instale um cartão microSD na sua câmera Sricam e configure a gravação contínua 24/7 ou por alarme.
O aplicativo mostra "offline" ao adicionar a câmera
Solucione a mensagem "câmera offline" durante a configuração ao conectar sua câmera IP por cabo Ethernet.
Como configurar o alarme de detecção de movimento e as notificações push
Ative o alarme de detecção de movimento no aplicativo SriHome e configure as notificações push no Android e no iOS.
O WiFi da câmera está instável e cai com frequência
Diagnostique e corrija conexões WiFi instáveis que fazem a câmera ficar offline com frequência.
O sistema não detecta o cartão SD
Causas comuns para a câmera não detectar o cartão SD inserido e como resolver cada uma delas.
Não consigo conectar ao WiFi
Configurações do roteador e da câmera que devem ser verificadas quando a câmera IP não consegue entrar na sua rede WiFi.
Como configurar a zona de privacidade
Oculte até quatro áreas da imagem da câmera para mantê-las privadas.
Como restaurar a câmera para as configurações de fábrica
Restaure sua câmera IP Sricam para as configurações de fábrica usando o botão RESET físico.
Visualização múltipla no aplicativo SriHome
Visualize até quatro câmeras simultaneamente em uma única tela no aplicativo SriHome.
Como recuperar o número de ID se a etiqueta de ID da câmera estiver perdida ou danificada
Duas maneiras de recuperar o ID da sua câmera — pelo hotspot WiFi da câmera ou pelo aplicativo SriHome, caso a câmera já tenha sido adicionada.
Como corrigir uma câmera que não liga após uma atualização
Procedimento de recuperação para uma câmera IP que não consegue ser ligada após uma atualização de firmware.
Como baixar e excluir vídeos do cartão SD
Baixe as gravações do cartão SD para a galeria do seu celular e exclua todos os vídeos formatando o cartão SD.
Como reiniciar o dispositivo pelo seu celular
Reinicie uma câmera IP remotamente pelo aplicativo SriHome sem precisar desconectar a alimentação.
A câmera responde ao ligar, mas não emite o bipe
O que fazer quando a câmera liga, mas não emite o bipe de inicialização.