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Perguntas frequentes
Problemas comuns de IPC
Como configurar a gravação no cartão microSDO aplicativo mostra "offline" ao adicionar a câmeraComo configurar o alarme de detecção de movimento e as notificações pushO WiFi da câmera está instável e cai com frequênciaO sistema não detecta o cartão SDNão consigo conectar ao WiFiComo configurar a zona de privacidadeComo restaurar a câmera para as configurações de fábricaVisualização múltipla no aplicativo SriHomeComo recuperar o número de ID se a etiqueta de ID da câmera estiver perdida ou danificadaComo corrigir uma câmera que não liga após uma atualizaçãoComo baixar e excluir vídeos do cartão SDComo reiniciar o dispositivo pelo seu celularA câmera responde ao ligar, mas não emite o bipe
Problemas comuns de NVR
Método de conexão do dispositivo
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Perguntas frequentesProblemas comuns de IPC

Como configurar a zona de privacidade

Oculte até quatro áreas da imagem da câmera para mantê-las privadas.

1. Abra o aplicativo SriHome e acesse as Configurações de vídeo

Abra o aplicativo SriHome, toque no botão de configurações e, em seguida, toque em Configurações de vídeo.

Abrir Configurações de vídeo no aplicativo SriHome

2. Escolha uma área e salve

Toque em ▼ e selecione Área 1, depois arraste para selecionar qualquer região na pré-visualização do vídeo. Toque em Salvar.

Selecionar uma área de privacidade na pré-visualização do vídeo

3. Verifique na visualização ao vivo

Volte à visualização de vídeo ao vivo — você verá a área de privacidade que acabou de configurar.

Área de privacidade exibida na visualização ao vivo

Para remover uma área de privacidade, volte a Configurações de vídeo e toque em Limpar área atual ou Limpar todas as áreas. É possível configurar até 4 áreas de privacidade no total.

Controles para limpar área de privacidade

Não consigo conectar ao WiFi

Configurações do roteador e da câmera que devem ser verificadas quando a câmera IP não consegue entrar na sua rede WiFi.

Como restaurar a câmera para as configurações de fábrica

Restaure sua câmera IP Sricam para as configurações de fábrica usando o botão RESET físico.

Índice

1. Abra o aplicativo SriHome e acesse as Configurações de vídeo
2. Escolha uma área e salve
3. Verifique na visualização ao vivo