SriHome AppNão consigo conectar ao WiFi
Configurações do roteador e da câmera que devem ser verificadas quando a câmera IP não consegue entrar na sua rede WiFi.
Se você não conseguir configurar o WiFi da câmera IP, verifique os seguintes itens no seu roteador:
- Banda WiFi — Todas as câmeras IP suportam WiFi de 2,4 GHz. Apenas algumas câmeras suportam WiFi de 5 GHz.
- Filtro de MAC — Certifique-se de que nenhum filtro de MAC esteja ativado no roteador. Se estiver, desative-o temporariamente até a câmera ser configurada com sucesso.
- DHCP — Confirme se o DHCP do roteador está ativado. Depois que a câmera estiver configurada com um endereço IP fixo, você pode desativar o DHCP novamente se desejar.
- Criptografia WiFi — Use criptografia WPA/WPA2-PSK (AES ou TKIP). WEP também é possível, mas WPA/WPA2 é recomendada porque o WEP está obsoleto e não é mais seguro.
- Canal WiFi — Configure o canal WiFi como AUTO para evitar canais ocupados.
Sinal inconsistente
Se o sinal estiver inconsistente, a causa pode ser:
- Muitos dispositivos compartilhando a mesma rede — tente desconectar outros dispositivos.
- Distância — a câmera IP está muito longe do roteador ao usar WiFi.
Se você ainda tiver problemas de qualidade ou de configuração, restaure a câmera para as configurações de fábrica.