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FAQ
Problemi comuni IPC
Come configurare la registrazione su scheda microSDL'app mostra "offline" durante l'aggiunta della telecameraCome configurare l'allarme di rilevamento del movimento e le notifiche pushIl WiFi della telecamera è instabile e va spesso offlineIl sistema non rileva la scheda SDImpossibile collegarsi al WiFiCome impostare l'area privacyCome ripristinare la telecamera alle impostazioni di fabbricaVista multipla nell'app SriHomeCome recuperare l'ID se l'etichetta della telecamera è persa o danneggiataCome risolvere una telecamera che non si accende dopo un aggiornamentoCome scaricare ed eliminare i video dalla scheda SDCome riavviare il dispositivo dal cellulareLa telecamera risponde all'accensione ma non emette il beep
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FAQ

Problemi comuni IPC

Problemi comuni e soluzioni per telecamere IP

Seleziona un argomento qui sotto per leggere la guida completa.

Come configurare la registrazione su scheda microSD

Installa una scheda microSD nella telecamera Sricam e configura la registrazione continua 24/7 o quella su allarme.

L'app mostra "offline" durante l'aggiunta della telecamera

Risolvi il messaggio "telecamera offline" che compare durante la configurazione della telecamera IP tramite cavo Ethernet.

Come configurare l'allarme di rilevamento del movimento e le notifiche push

Attiva gli allarmi di rilevamento del movimento nell'app SriHome e configura le notifiche push su Android e iOS.

Il WiFi della telecamera è instabile e va spesso offline

Diagnostica e risolvi le connessioni WiFi instabili che fanno cadere frequentemente la telecamera offline.

Il sistema non rileva la scheda SD

Cause più comuni per cui la telecamera non rileva la scheda SD inserita, e come risolverle.

Impossibile collegarsi al WiFi

Impostazioni del router e della telecamera da verificare quando la telecamera IP non riesce a connettersi alla rete WiFi.

Come impostare l'area privacy

Maschera fino a quattro aree dell'inquadratura della telecamera per mantenerle private.

Come ripristinare la telecamera alle impostazioni di fabbrica

Ripristina la telecamera IP Sricam alle impostazioni di fabbrica usando il pulsante RESET fisico.

Vista multipla nell'app SriHome

Visualizza fino a quattro telecamere contemporaneamente su una sola schermata nell'app SriHome.

Come recuperare l'ID se l'etichetta della telecamera è persa o danneggiata

Due modi per recuperare l'ID della telecamera — tramite l'hotspot WiFi della telecamera o tramite l'app SriHome se la telecamera è già stata aggiunta.

Come risolvere una telecamera che non si accende dopo un aggiornamento

Procedura di ripristino per una telecamera IP che non si accende più dopo un aggiornamento del firmware.

Come scaricare ed eliminare i video dalla scheda SD

Scarica le registrazioni della scheda SD nella galleria del telefono ed elimina tutti i video formattando la scheda SD.

Come riavviare il dispositivo dal cellulare

Riavvia da remoto una telecamera IP dall'app SriHome senza scollegare l'alimentazione.

La telecamera risponde all'accensione ma non emette il beep

Cosa fare quando la telecamera si accende ma non emette il beep di avvio.

FAQ

Domande frequenti

Come configurare la registrazione su scheda microSD

Installa una scheda microSD nella telecamera Sricam e configura la registrazione continua 24/7 o quella su allarme.