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FAQ
Problemi comuni IPC
Come configurare la registrazione su scheda microSDL'app mostra "offline" durante l'aggiunta della telecameraCome configurare l'allarme di rilevamento del movimento e le notifiche pushIl WiFi della telecamera è instabile e va spesso offlineIl sistema non rileva la scheda SDImpossibile collegarsi al WiFiCome impostare l'area privacyCome ripristinare la telecamera alle impostazioni di fabbricaVista multipla nell'app SriHomeCome recuperare l'ID se l'etichetta della telecamera è persa o danneggiataCome risolvere una telecamera che non si accende dopo un aggiornamentoCome scaricare ed eliminare i video dalla scheda SDCome riavviare il dispositivo dal cellulareLa telecamera risponde all'accensione ma non emette il beep
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FAQProblemi comuni IPC

Il sistema non rileva la scheda SD

Cause più comuni per cui la telecamera non rileva la scheda SD inserita, e come risolverle.

Se la telecamera non rileva la scheda SD, verifica le seguenti possibili cause:

  1. Spegni la telecamera prima di inserire la scheda SD — non inserire mai la scheda a caldo.
  2. Velocità di lettura/scrittura troppo bassa — utilizza una scheda SD di Class 10 o superiore.
  3. La scheda SD è danneggiata — prova con un'altra scheda per averne conferma.
  4. La scheda SD non è stata formattata correttamente — consulta la pagina di download SriHome per lo strumento di formattazione.
  5. Lo slot della scheda SD è guasto — se lo slot è difettoso contatta l'assistenza.

Il WiFi della telecamera è instabile e va spesso offline

Diagnostica e risolvi le connessioni WiFi instabili che fanno cadere frequentemente la telecamera offline.

Impossibile collegarsi al WiFi

Impostazioni del router e della telecamera da verificare quando la telecamera IP non riesce a connettersi alla rete WiFi.