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FAQ
Problemi comuni IPC
Come configurare la registrazione su scheda microSDL'app mostra "offline" durante l'aggiunta della telecameraCome configurare l'allarme di rilevamento del movimento e le notifiche pushIl WiFi della telecamera è instabile e va spesso offlineIl sistema non rileva la scheda SDImpossibile collegarsi al WiFiCome impostare l'area privacyCome ripristinare la telecamera alle impostazioni di fabbricaVista multipla nell'app SriHomeCome recuperare l'ID se l'etichetta della telecamera è persa o danneggiataCome risolvere una telecamera che non si accende dopo un aggiornamentoCome scaricare ed eliminare i video dalla scheda SDCome riavviare il dispositivo dal cellulareLa telecamera risponde all'accensione ma non emette il beep
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FAQProblemi comuni IPC

Il WiFi della telecamera è instabile e va spesso offline

Diagnostica e risolvi le connessioni WiFi instabili che fanno cadere frequentemente la telecamera offline.

Se il WiFi della telecamera è instabile e va spesso offline, verifica le seguenti possibili cause:

  1. Antenna — Assicurati che l'antenna sia avvitata saldamente.
  2. Potenza massima di trasmissione — Alcuni router permettono di abbassare la potenza di trasmissione wireless, peggiorando le prestazioni di rete. Imposta il router alla massima potenza di trasmissione.
  3. Canale WiFi — Controlla se il canale WiFi è congestionato. Si consiglia di impostare il canale su Automatico.
  4. Conflitto di IP — L'indirizzo IP della telecamera potrebbe entrare in conflitto con quello di un altro dispositivo. Assegna alla telecamera un indirizzo IP statico per evitarlo.
  5. Nome SSID — Se più reti wireless nella tua zona condividono lo stesso SSID (per esempio un vicino con lo stesso modello di router, o un ripetitore WiFi con lo stesso nome del router principale), i dispositivi WiFi potrebbero collegarsi automaticamente alla rete sbagliata. Imposta un SSID univoco sul router o sul ripetitore.
  6. Intensità del segnale — Il segnale WiFi dovrebbe essere normalmente di almeno 3 tacche. Se la telecamera è troppo distante dal router, il segnale può scendere sotto le 3 tacche.

Indicatore del segnale WiFi

Come configurare l'allarme di rilevamento del movimento e le notifiche push

Attiva gli allarmi di rilevamento del movimento nell'app SriHome e configura le notifiche push su Android e iOS.

Il sistema non rileva la scheda SD

Cause più comuni per cui la telecamera non rileva la scheda SD inserita, e come risolverle.