SriHome AppProblèmes courants IPC
Problèmes courants et solutions pour caméras IP
Sélectionnez un sujet ci-dessous pour consulter le guide complet.
Comment configurer l'enregistrement sur carte microSD
Installez une carte microSD dans votre caméra Sricam et configurez l'enregistrement continu 24/7 ou par alarme.
L'application affiche « hors ligne » lors de l'ajout de la caméra
Résolvez le message « caméra hors ligne » qui apparaît pendant la configuration lorsque vous connectez votre caméra IP via Ethernet.
Configurer l'alarme de détection de mouvement et les notifications push
Activez l'alarme de détection de mouvement dans l'application SriHome et configurez les notifications push sur Android et iOS.
Le Wi-Fi de la caméra est instable et se déconnecte souvent
Diagnostiquez et corrigez les connexions Wi-Fi instables qui font passer la caméra hors ligne à répétition.
Le système ne détecte pas la carte SD
Causes fréquentes pour lesquelles votre caméra ne détecte pas la carte SD insérée, et comment y remédier.
Impossible de se connecter au Wi-Fi
Réglages du routeur et de la caméra à vérifier lorsque la caméra IP ne parvient pas à rejoindre votre réseau Wi-Fi.
Configurer une zone de confidentialité
Masquez jusqu'à quatre zones du champ de vision de la caméra pour préserver leur confidentialité.
Restaurer la caméra aux paramètres d'usine
Réinitialisez votre caméra IP Sricam aux réglages d'usine à l'aide du bouton RESET physique.
Vue multiple dans l'application SriHome
Visualisez jusqu'à quatre caméras simultanément sur un même écran dans l'application SriHome.
Retrouver le numéro d'identifiant si l'étiquette ID de la caméra est perdue ou endommagée
Deux méthodes pour récupérer l'identifiant de votre caméra — via le point d'accès Wi-Fi de la caméra, ou via l'application SriHome si la caméra y est déjà ajoutée.
Réparer une caméra qui ne s'allume plus après une mise à jour
Procédure de récupération pour une caméra IP qui ne peut plus être allumée après une mise à jour du firmware.
Télécharger et supprimer les vidéos de la carte SD
Téléchargez les enregistrements de la carte SD vers la galerie de votre téléphone, et supprimez toutes les vidéos en formatant la carte SD.
Redémarrer l'appareil depuis votre téléphone
Redémarrez une caméra IP à distance depuis l'application SriHome, sans débrancher l'alimentation.
La caméra répond à la mise sous tension mais n'émet pas de bip
Que faire lorsque la caméra s'allume mais n'émet pas le bip de démarrage.