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FAQProblèmes courants IPC

Le Wi-Fi de la caméra est instable et se déconnecte souvent

Diagnostiquez et corrigez les connexions Wi-Fi instables qui font passer la caméra hors ligne à répétition.

Si le Wi-Fi de votre caméra est instable et passe souvent hors ligne, vérifiez les causes possibles suivantes :

  1. Antenne — Assurez-vous que l'antenne est vissée fermement.
  2. Puissance d'émission maximale — Certains routeurs permettent d'abaisser la puissance d'émission sans fil, ce qui réduit les performances du réseau. Vérifiez que votre routeur est réglé sur sa puissance d'émission maximale.
  3. Canal Wi-Fi — Vérifiez si le canal Wi-Fi est encombré. Il est recommandé de régler le canal sur Automatique.
  4. Conflit d'IP — L'adresse IP de la caméra peut entrer en conflit avec celle d'un autre appareil. Attribuez à la caméra une adresse IP fixe pour éviter ce problème.
  5. Nom du SSID — Si plusieurs réseaux sans fil aux alentours partagent le même SSID (par exemple un voisin utilisant le même modèle de routeur, ou un répéteur Wi-Fi portant le même nom que le routeur principal), les appareils Wi-Fi peuvent tenter de se connecter automatiquement au mauvais réseau. Définissez un SSID unique sur votre routeur ou votre répéteur.
  6. Puissance du signal — Le signal Wi-Fi doit normalement afficher au moins 3 barres. Si la caméra est trop éloignée du routeur, le signal peut tomber sous les 3 barres.

Indicateur de signal Wi-Fi

Configurer l'alarme de détection de mouvement et les notifications push

Activez l'alarme de détection de mouvement dans l'application SriHome et configurez les notifications push sur Android et iOS.

Le système ne détecte pas la carte SD

Causes fréquentes pour lesquelles votre caméra ne détecte pas la carte SD insérée, et comment y remédier.