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よくある質問
IPC よくある問題
microSD カードの録画設定方法カメラ追加時にアプリで「オフライン」と表示されるモーション検知アラームとプッシュ通知の設定方法カメラの WiFi が不安定で頻繁にオフラインになるシステムが SD カードを認識しないWiFi に接続できないプライバシーゾーンの設定方法カメラを工場出荷時の状態に戻す方法SriHome アプリのマルチビュー機能カメラの ID ラベルを紛失・破損したときに ID 番号を確認する方法アップグレード後に電源が入らないカメラの復旧方法SD カード内の動画をダウンロード・削除する方法スマートフォンからデバイスを再起動する方法電源投入時にカメラが反応するもののビープ音が鳴らない
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よくある質問

IPC よくある問題

IP カメラのよくある問題と解決策

下のトピックを選択すると、詳細ガイドが表示されます。

microSD カードの録画設定方法

Sricam カメラに microSD カードを取り付け、24 時間連続録画またはアラーム録画を設定します。

カメラ追加時にアプリで「オフライン」と表示される

IP カメラを LAN ケーブルでルーターに接続して設定する際に「カメラがオフライン」と表示される場合のトラブルシューティング方法を解説します。

モーション検知アラームとプッシュ通知の設定方法

SriHome アプリでモーション検知アラームを有効にし、Android および iOS でプッシュ通知を設定する手順を解説します。

カメラの WiFi が不安定で頻繁にオフラインになる

WiFi 接続が不安定で、カメラが頻繁にオフラインになる場合の原因の切り分けと対処方法を解説します。

システムが SD カードを認識しない

カメラに挿入した SD カードが認識されないときによくある原因と、それぞれの対処方法を解説します。

WiFi に接続できない

IP カメラが WiFi ネットワークに接続できない場合に、ルーターとカメラ側で確認すべき設定項目を解説します。

プライバシーゾーンの設定方法

カメラの映像内で最大 4 箇所までエリアをマスクし、プライバシーを保護する方法を解説します。

カメラを工場出荷時の状態に戻す方法

本体の RESET ボタンを使って Sricam IP カメラを工場出荷時の設定にリセットする手順を解説します。

SriHome アプリのマルチビュー機能

SriHome アプリで最大 4 台のカメラを 1 画面に同時表示する方法を解説します。

カメラの ID ラベルを紛失・破損したときに ID 番号を確認する方法

カメラの WiFi ホットスポットから確認する方法と、すでに SriHome アプリに追加済みの場合にアプリから確認する方法の 2 通りを解説します。

アップグレード後に電源が入らないカメラの復旧方法

ファームウェアのアップグレード後に IP カメラの電源が入らなくなった場合の復旧手順を解説します。

SD カード内の動画をダウンロード・削除する方法

カメラの SD カードに保存された録画をスマートフォンのアルバムに保存し、SD カードのフォーマットで動画を一括削除する方法を解説します。

スマートフォンからデバイスを再起動する方法

電源プラグを抜かずに、SriHome アプリから IP カメラをリモートで再起動する方法を解説します。

電源投入時にカメラが反応するもののビープ音が鳴らない

カメラの電源は入るものの起動時のビープ音が鳴らない場合の対処方法を解説します。

よくある質問

よくある質問と回答

microSD カードの録画設定方法

Sricam カメラに microSD カードを取り付け、24 時間連続録画またはアラーム録画を設定します。