SriHome Appวิธีแก้ไขกล้องที่เปิดไม่ติดหลังอัปเกรด
ขั้นตอนกู้คืนสำหรับกล้อง IP ที่ไม่สามารถเปิดเครื่องได้หลังอัปเกรดเฟิร์มแวร์
ขั้นตอนการกู้คืน
- คัดลอก โฟลเดอร์อัปเดตที่แตกไฟล์แล้วทั้งหมดไปไว้ที่ โฟลเดอร์รากของการ์ด SD ห้ามเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอโฟลเดอร์อัปเดต
- เสียบการ์ด SD เข้ากล้อง แล้ว เปิดเครื่อง กล้อง
- รอประมาณ 2 นาที เพื่อให้กล้องหมุนและตรวจสอบตัวเอง จากนั้นกดปุ่ม RESET เพื่อรีเซ็ตกล้องและจบขั้นตอนการอัปเกรด
ข้อควรระวัง
- ระหว่างอัปเกรดต้อง ไม่ให้กล้องดับ เด็ดขาด
- หากอัปเกรดล้มเหลว กล้องจะรีสตาร์ทอัตโนมัติ ไม่ต้องถอดปลั๊ก
- หากเกิดไฟดับโดยไม่คาดคิดระหว่างอัปเกรด ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ [email protected]
หากพบปัญหาอื่นระหว่างอัปเกรด หรือไม่สามารถอัปเกรดได้ตามปกติ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ [email protected] ทันที
วิธีดูหมายเลข ID เมื่อสติกเกอร์ ID บนกล้องหายหรือชำรุด
สองวิธีในการดึงหมายเลข ID ของกล้องคืน — ผ่านฮอตสปอต WiFi ของกล้องเอง หรือผ่านแอป SriHome หากเพิ่มกล้องไว้แล้ว
วิธีดาวน์โหลดและลบวิดีโอในการ์ด SD
ดาวน์โหลดวิดีโอจากการ์ด SD ของกล้องไปเก็บในอัลบั้มรูปของมือถือ และลบวิดีโอทั้งหมดด้วยการฟอร์แมตการ์ด SD