เชื่อมต่อ WiFi ไม่ได้
ค่าที่ต้องตรวจสอบทั้งบนเราเตอร์และกล้องเมื่อกล้อง IP เข้าเครือข่าย WiFi ไม่ได้
หากตั้งค่า WiFi ให้กล้อง IP ไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบรายการต่อไปนี้บนเราเตอร์:
- ย่านความถี่ WiFi — กล้อง IP ทุกรุ่นรองรับ WiFi 2.4 GHz ส่วน WiFi 5 GHz รองรับเฉพาะบางรุ่นเท่านั้น
- MAC filter — ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดใช้ MAC filter บนเราเตอร์ หากเปิดอยู่ ให้ปิดไว้ชั่วคราวจนกว่าจะตั้งค่ากล้องสำเร็จ
- DHCP — ตรวจสอบว่าเปิด DHCP บนเราเตอร์ หลังตั้งค่ากล้องด้วย IP คงที่แล้ว สามารถปิด DHCP กลับได้ตามต้องการ
- การเข้ารหัส WiFi — ใช้การเข้ารหัส WPA/WPA2-PSK (แบบ AES หรือ TKIP ก็ได้) ใช้ WEP ก็พอใช้งานได้ แต่แนะนำ WPA/WPA2 เพราะ WEP ล้าสมัยและไม่ปลอดภัยแล้ว
- ช่องสัญญาณ WiFi — ตั้งช่องสัญญาณ WiFi เป็น AUTO เพื่อหลีกเลี่ยงช่องที่หนาแน่น
สัญญาณไม่สม่ำเสมอ
หากสัญญาณไม่สม่ำเสมอ สาเหตุอาจเป็น:
- มีอุปกรณ์ใช้เครือข่ายเดียวกันมากเกินไป — ลองถอดอุปกรณ์อื่นออกจากเครือข่าย
- ระยะทาง — กล้อง IP อยู่ไกลจากเราเตอร์เกินไปเมื่อใช้ WiFi
หากยังพบปัญหาเรื่องคุณภาพหรือการตั้งค่า ให้ รีเซ็ตกล้องกลับเป็นค่าจากโรงงาน
SriHome App