หน้าแรก เอกสาร

คำถามที่พบบ่อย

ปัญหาทั่วไปของ IPC

วิธีตั้งค่าการบันทึกบนการ์ด microSD แอปแจ้งว่า "ออฟไลน์" ขณะเพิ่มกล้อง วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนการตรวจจับการเคลื่อนไหวและการแจ้งเตือนแบบ Push WiFi ของกล้องไม่เสถียรและหลุดออฟไลน์บ่อย ระบบตรวจไม่พบการ์ด SD เชื่อมต่อ WiFi ไม่ได้วิธีตั้งค่าพื้นที่ความเป็นส่วนตัว วิธีรีเซ็ตกล้องกลับเป็นค่าจากโรงงาน มุมมองหลายกล้องในแอป SriHome วิธีดูหมายเลข ID เมื่อสติกเกอร์ ID บนกล้องหายหรือชำรุด วิธีแก้ไขกล้องที่เปิดไม่ติดหลังอัปเกรด วิธีดาวน์โหลดและลบวิดีโอในการ์ด SD วิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์จากมือถือ กล้องตอบสนองเมื่อเปิดเครื่องแต่ไม่มีเสียงบี๊บ

ปัญหาทั่วไปของ NVR

วิธีการเชื่อมต่ออุปกรณ์

ตั้งค่าพื้นฐานของ APP

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อย ปัญหาทั่วไปของ IPC

ระบบตรวจไม่พบการ์ด SD

สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้กล้องตรวจไม่พบการ์ด SD ที่เสียบไว้ พร้อมวิธีแก้แต่ละกรณี

หากกล้องตรวจไม่พบการ์ด SD ให้ตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ดังนี้:

ปิดเครื่องกล้องก่อนเสียบการ์ด SD ทุกครั้ง — ห้ามเสียบขณะเปิดเครื่อง
ความเร็วอ่าน/เขียนต่ำเกินไป — ใช้การ์ด SD ความเร็ว Class 10 ขึ้นไป
การ์ด SD เสีย — ลองเปลี่ยนการ์ดอีกใบเพื่อตรวจสอบ
ฟอร์แมตการ์ด SD ไม่ถูกต้อง — ดูเครื่องมือฟอร์แมตได้ที่ หน้าดาวน์โหลดของ SriHome
ช่องเสียบการ์ด SD ชำรุด — หากช่องเสียบเสียให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

WiFi ของกล้องไม่เสถียรและหลุดออฟไลน์บ่อย

วินิจฉัยและแก้ไขปัญหา WiFi ที่ไม่เสถียรซึ่งทำให้กล้องหลุดออฟไลน์บ่อย

เชื่อมต่อ WiFi ไม่ได้

ค่าที่ต้องตรวจสอบทั้งบนเราเตอร์และกล้องเมื่อกล้อง IP เข้าเครือข่าย WiFi ไม่ได้