แอปแจ้งว่า "ออฟไลน์" ขณะเพิ่มกล้อง

พบข้อความ "กล้องออฟไลน์" ระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า

หากใช้สาย Ethernet เชื่อมต่อกล้อง IP เข้ากับเราเตอร์ ให้ตรวจสอบรายการต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา:

1. ตรวจดูว่า ไฟ LED สีเขียวบนหัวต่อสายกะพริบอยู่หรือไม่ หากไม่กะพริบ แสดงว่ากล้องกับเราเตอร์ยังไม่ได้เชื่อมต่อกันจริง ๆ ให้ตรวจสอบว่าเสียบสายแน่นทั้งสองด้านและลองเปลี่ยนพอร์ตบนเราเตอร์
2. ตรวจสอบว่ามือถือเชื่อมต่ออยู่กับ เราเตอร์ตัวเดียวกัน (หรือ LAN เดียวกัน) กับกล้อง
3. ตรวจสอบว่า เปิด DHCP ไว้บนเราเตอร์
4. ตรวจสอบว่า ไม่ได้เปิดใช้ MAC filter บนเราเตอร์ หรือปิดการกรอง MAC ไว้ชั่วคราวจนกว่าจะตั้งค่ากล้องสำเร็จ
5. เมื่อสลับจาก Ethernet ไปใช้ WiFi ในแอป ระบบจะถามรหัสผ่าน WiFi ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านที่ใส่ถูกต้อง