LogoSriHome App
LogoSriHome App
ГлавнаяДокументация
Частые вопросы
Частые проблемы IPC
Как настроить запись на карту microSDПриложение показывает «offline» при добавлении камерыКак настроить тревогу обнаружения движения и push-уведомленияWiFi-соединение камеры нестабильно, камера часто уходит в офлайнСистема не определяет SD-картуНе удаётся подключиться к WiFiКак задать зону приватностиКак сбросить камеру к заводским настройкамМультипросмотр в приложении SriHomeКак узнать ID камеры, если наклейка с ID утеряна или поврежденаЧто делать, если камера не включается после обновления прошивкиКак скачать и удалить видео с SD-картыКак перезапустить устройство со смартфонаКамера реагирует на включение, но не подаёт звуковой сигнал
Частые проблемы NVR
Способ подключения устройства
Базовые настройки APP
Руководство пользователя
X (Twitter)
Частые вопросыЧастые проблемы IPC

Система не определяет SD-карту

Основные причины, по которым камера не видит установленную SD-карту, и способы их устранения.

Если камера не определяет SD-карту, проверьте следующие возможные причины:

  1. Отключайте питание камеры перед установкой SD-карты — никогда не вставляйте карту «на горячую».
  2. Слишком низкая скорость чтения/записи — используйте SD-карту Class 10 или выше.
  3. SD-карта повреждена — проверьте, поставив заведомо исправную карту.
  4. SD-карта неправильно отформатирована — утилиту для форматирования можно найти на странице загрузок SriHome.
  5. Неисправен слот SD-карты — если проблема в слоте, обратитесь в службу поддержки.

WiFi-соединение камеры нестабильно, камера часто уходит в офлайн

Как диагностировать и устранить нестабильное WiFi-подключение, из-за которого камера регулярно теряет связь.

Не удаётся подключиться к WiFi

Какие настройки роутера и камеры проверить, если IP-камера не подключается к вашей WiFi-сети.