LogoSriHome App
LogoSriHome App
ГлавнаяДокументация
Частые вопросы
Частые проблемы IPC
Как настроить запись на карту microSDПриложение показывает «offline» при добавлении камерыКак настроить тревогу обнаружения движения и push-уведомленияWiFi-соединение камеры нестабильно, камера часто уходит в офлайнСистема не определяет SD-картуНе удаётся подключиться к WiFiКак задать зону приватностиКак сбросить камеру к заводским настройкамМультипросмотр в приложении SriHomeКак узнать ID камеры, если наклейка с ID утеряна или поврежденаЧто делать, если камера не включается после обновления прошивкиКак скачать и удалить видео с SD-картыКак перезапустить устройство со смартфонаКамера реагирует на включение, но не подаёт звуковой сигнал
Частые проблемы NVR
Способ подключения устройства
Базовые настройки APP
Руководство пользователя
X (Twitter)
Частые вопросыЧастые проблемы IPC

Приложение показывает «offline» при добавлении камеры

Что проверить, если при подключении IP-камеры по Ethernet появляется сообщение «камера офлайн».

Сообщение «camera offline» во время настройки

Если при подключении IP-камеры к роутеру по Ethernet-кабелю появляется сообщение «камера офлайн», проверьте следующее:

  1. Убедитесь, что зелёный светодиод на разъёме кабеля мигает. Если он не горит, значит фактического соединения между камерой и роутером нет. Проверьте, что оба конца кабеля плотно вставлены в разъёмы, и попробуйте подключиться к другим портам роутера.
  2. Убедитесь, что ваш смартфон подключён к тому же роутеру (или к той же локальной сети), что и камера.
  3. Убедитесь, что на роутере включён DHCP.
  4. Убедитесь, что на роутере не включён фильтр MAC-адресов — либо временно отключите фильтрацию до тех пор, пока камера не будет успешно настроена.
  5. При переключении в приложении с Ethernet на WiFi потребуется ввести пароль от WiFi. Убедитесь, что вы вводите правильный пароль.

Как настроить запись на карту microSD

Установите карту microSD в камеру Sricam и настройте непрерывную запись 24/7 или запись по тревоге.

Как настроить тревогу обнаружения движения и push-уведомления

Включите тревогу обнаружения движения в приложении SriHome и настройте push-уведомления на Android и iOS.

Содержание

Сообщение «camera offline» во время настройки