SriHome AppCách khắc phục camera không lên nguồn sau khi nâng cấp
Quy trình khôi phục cho camera IP không thể bật được sau khi nâng cấp firmware.
Các bước khôi phục
- Sao chép toàn bộ thư mục cập nhật đã giải nén vào thư mục gốc của thẻ SD. Không đổi tên thư mục. Hãy liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được cung cấp thư mục cập nhật.
- Lắp thẻ SD vào camera, sau đó cấp nguồn cho camera.
- Chờ khoảng 2 phút để camera xoay và tự kiểm tra, sau đó nhấn nút RESET để reset camera và hoàn tất quá trình nâng cấp.
Lưu ý quan trọng
- Đảm bảo camera không bị ngắt nguồn trong suốt quá trình nâng cấp.
- Nếu quá trình nâng cấp thất bại, camera sẽ tự động khởi động lại — không cần rút nguồn.
- Nếu có sự cố mất điện ngoài ý muốn trong khi nâng cấp, hãy liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua [email protected].
Nếu bạn gặp các vấn đề khác trong quá trình nâng cấp hoặc camera không thể nâng cấp bình thường, vui lòng liên hệ kịp thời với bộ phận chăm sóc khách hàng qua [email protected].
Cách lấy lại số ID khi nhãn ID trên camera bị mất hoặc hư hỏng
Hai cách khôi phục ID của camera — qua điểm phát WiFi của camera, hoặc qua ứng dụng SriHome nếu camera đã được thêm vào.
Cách tải xuống và xóa video trong thẻ SD
Tải các đoạn ghi hình trên thẻ SD về thư viện ảnh của điện thoại, và xóa toàn bộ video bằng cách định dạng thẻ SD.