SriHome AppKhông thể kết nối WiFi
Các thiết lập trên router và camera cần kiểm tra khi camera IP không thể kết nối được với mạng WiFi của bạn.
Nếu bạn không thể cài đặt WiFi cho camera IP, vui lòng kiểm tra các mục sau trên router:
- Băng tần WiFi — Tất cả các camera IP đều hỗ trợ WiFi 2.4 GHz. Chỉ một số model camera hỗ trợ WiFi 5 GHz.
- Lọc MAC — Đảm bảo router không bật chế độ lọc MAC. Nếu có, hãy tạm thời tắt cho đến khi camera được cấu hình thành công.
- DHCP — Đảm bảo DHCP trên router đang bật. Sau khi camera đã được cài đặt với địa chỉ IP cố định, bạn có thể tắt DHCP trở lại nếu muốn.
- Mã hóa WiFi — Sử dụng mã hóa WPA/WPA2-PSK (AES hoặc TKIP đều được). WEP vẫn dùng được, nhưng khuyến nghị WPA/WPA2 vì WEP đã lỗi thời và không còn an toàn.
- Kênh WiFi — Đặt kênh WiFi ở chế độ AUTO để tránh các kênh đang bị nghẽn.
Tín hiệu chập chờn
Nếu tín hiệu chập chờn, nguyên nhân có thể là:
- Quá nhiều thiết bị dùng chung mạng — hãy thử ngắt kết nối các thiết bị khác.
- Khoảng cách — camera IP đặt quá xa router khi dùng WiFi.
Nếu vẫn gặp vấn đề về chất lượng hoặc cài đặt, hãy khôi phục camera về cài đặt gốc.