LogoSriHome App
LogoSriHome App
Trang chủTài liệu
Câu hỏi thường gặp
Vấn đề thường gặp về IPC
Cách thiết lập ghi hình trên thẻ microSDỨng dụng báo "offline" khi thêm cameraCách thiết lập cảnh báo phát hiện chuyển động và thông báo đẩyWiFi của camera không ổn định và thường xuyên mất kết nốiHệ thống không nhận thẻ SDKhông thể kết nối WiFiCách thiết lập vùng riêng tưCách khôi phục camera về cài đặt gốcXem nhiều camera trên ứng dụng SriHomeCách lấy lại số ID khi nhãn ID trên camera bị mất hoặc hư hỏngCách khắc phục camera không lên nguồn sau khi nâng cấpCách tải xuống và xóa video trong thẻ SDCách khởi động lại thiết bị từ điện thoạiCamera phản hồi khi cấp nguồn nhưng không có tiếng bíp
Vấn đề thường gặp về NVR
Phương pháp kết nối thiết bị
Cài đặt cơ bản APP
Hướng dẫn sử dụng
X (Twitter)
Câu hỏi thường gặpVấn đề thường gặp về IPC

WiFi của camera không ổn định và thường xuyên mất kết nối

Chẩn đoán và khắc phục tình trạng WiFi không ổn định khiến camera liên tục bị offline.

Nếu WiFi của camera không ổn định và thường xuyên bị offline, hãy kiểm tra các nguyên nhân có thể sau:

  1. Ăng-ten — Đảm bảo ăng-ten đã được vặn chặt.
  2. Công suất phát tối đa — Một số router cho phép bạn giảm công suất phát sóng không dây, điều này làm giảm hiệu năng mạng. Hãy chắc chắn router đang được đặt ở mức công suất phát cao nhất.
  3. Kênh WiFi — Kiểm tra xem kênh WiFi có đang bị nghẽn hay không. Khuyến nghị đặt kênh ở chế độ Automatic.
  4. Xung đột IP — Địa chỉ IP của camera có thể đang xung đột với một thiết bị khác. Hãy gán cho camera một địa chỉ IP tĩnh để tránh trường hợp này.
  5. Tên SSID — Nếu trong khu vực của bạn có nhiều mạng không dây dùng chung một tên SSID (ví dụ: hàng xóm sử dụng cùng dòng router, hoặc bộ kích sóng WiFi đặt trùng tên với router chính), các thiết bị WiFi có thể tự động kết nối nhầm mạng. Hãy đặt một tên SSID duy nhất cho router hoặc bộ kích sóng của bạn.
  6. Cường độ tín hiệu — Tín hiệu WiFi bình thường phải đạt tối thiểu 3 vạch. Nếu camera đặt quá xa router, tín hiệu có thể tụt xuống dưới 3 vạch.

Chỉ báo cường độ tín hiệu WiFi

Cách thiết lập cảnh báo phát hiện chuyển động và thông báo đẩy

Bật cảnh báo phát hiện chuyển động trong ứng dụng SriHome và cấu hình thông báo đẩy trên Android và iOS.

Hệ thống không nhận thẻ SD

Những nguyên nhân thường gặp khiến camera không nhận thẻ SD đã lắp và cách khắc phục từng trường hợp.