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Kamera lässt sich nach einem Upgrade nicht mehr einschalten

Wiederherstellungsprozedur für eine IP-Kamera, die sich nach einem Firmware-Upgrade nicht mehr einschalten lässt.

Wiederherstellung Schritt für Schritt

  1. Kopieren Sie den gesamten entpackten Update-Ordner in das Stammverzeichnis der SD-Karte. Benennen Sie den Ordner nicht um. Den Update-Ordner erhalten Sie über den Kundenservice.
  2. Legen Sie die SD-Karte in die Kamera ein und schalten Sie die Kamera ein.
  3. Warten Sie etwa 2 Minuten, bis die Kamera ihre Drehbewegung und den Selbsttest abgeschlossen hat. Drücken Sie anschließend die RESET-Taste, um die Kamera zurückzusetzen und das Upgrade abzuschließen.

Wichtige Hinweise

  1. Achten Sie darauf, dass die Kamera während des Upgrades nicht vom Strom getrennt wird.
  2. Schlägt das Upgrade fehl, startet die Kamera automatisch neu – Sie müssen den Stecker nicht ziehen.
  3. Kommt es während des Upgrades zu einem unerwarteten Stromausfall, wenden Sie sich an den Kundenservice unter [email protected].

Bei weiteren Problemen während des Upgrades oder wenn die Kamera sich nicht ordnungsgemäß aktualisieren lässt, kontaktieren Sie zeitnah den Kundenservice unter [email protected].

Kamera-ID wiederherstellen, wenn das ID-Etikett verloren oder beschädigt ist

Zwei Wege, um die Kamera-ID wiederzufinden – über den WLAN-Hotspot der Kamera oder über die SriHome-App, wenn die Kamera bereits hinzugefügt wurde.

Videos auf der SD-Karte herunterladen und löschen

Aufnahmen von der SD-Karte in das Foto-Album Ihres Smartphones herunterladen und alle Videos durch Formatieren der SD-Karte löschen.

Inhaltsverzeichnis

Wiederherstellung Schritt für Schritt