Verbindung zum WLAN nicht möglich

Router- und Kameraeinstellungen, die Sie prüfen sollten, wenn sich die IP-Kamera nicht mit Ihrem WLAN verbinden lässt.

Wenn die WLAN-Einrichtung der IP-Kamera fehlschlägt, prüfen Sie folgende Einstellungen an Ihrem Router:

WLAN-Frequenzband – Alle IP-Kameras unterstützen 2,4 GHz. Nur einige Modelle unterstützen zusätzlich 5 GHz.
MAC-Filter – Achten Sie darauf, dass kein MAC-Filter am Router aktiv ist. Falls doch, deaktivieren Sie ihn vorübergehend, bis die Kamera erfolgreich eingerichtet ist.
DHCP – Stellen Sie sicher, dass DHCP am Router aktiviert ist. Sobald der Kamera eine feste IP-Adresse zugewiesen ist, können Sie DHCP bei Bedarf wieder ausschalten.
WLAN-Verschlüsselung – Verwenden Sie die Verschlüsselung WPA/WPA2-PSK (entweder AES oder TKIP). WEP ist ebenfalls möglich, wird aber nicht empfohlen, da es veraltet und nicht mehr sicher ist. Wir empfehlen WPA/WPA2.
WLAN-Kanal – Setzen Sie den WLAN-Kanal auf AUTO, um überlasteten Kanälen auszuweichen.

Schwankendes Signal

Wenn das Signal schwankt, kann das folgende Ursachen haben:

Zu viele Geräte im selben Netzwerk – Trennen Sie andere Geräte testweise vom WLAN.
Entfernung – Die IP-Kamera steht zu weit vom Router entfernt, um eine stabile WLAN-Verbindung zu halten.

Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Bildqualität oder der Einrichtung haben, setzen Sie die Kamera auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn die WLAN-Einrichtung der IP-Kamera fehlschlägt, prüfen Sie folgende Einstellungen an Ihrem Router:

WLAN-Frequenzband – Alle IP-Kameras unterstützen 2,4 GHz. Nur einige Modelle unterstützen zusätzlich 5 GHz.
MAC-Filter – Achten Sie darauf, dass kein MAC-Filter am Router aktiv ist. Falls doch, deaktivieren Sie ihn vorübergehend, bis die Kamera erfolgreich eingerichtet ist.
DHCP – Stellen Sie sicher, dass DHCP am Router aktiviert ist. Sobald der Kamera eine feste IP-Adresse zugewiesen ist, können Sie DHCP bei Bedarf wieder ausschalten.
WLAN-Verschlüsselung – Verwenden Sie die Verschlüsselung WPA/WPA2-PSK (entweder AES oder TKIP). WEP ist ebenfalls möglich, wird aber nicht empfohlen, da es veraltet und nicht mehr sicher ist. Wir empfehlen WPA/WPA2.
WLAN-Kanal – Setzen Sie den WLAN-Kanal auf AUTO, um überlasteten Kanälen auszuweichen.

Wenn das Signal schwankt, kann das folgende Ursachen haben:

Zu viele Geräte im selben Netzwerk – Trennen Sie andere Geräte testweise vom WLAN.
Entfernung – Die IP-Kamera steht zu weit vom Router entfernt, um eine stabile WLAN-Verbindung zu halten.

Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Bildqualität oder der Einrichtung haben, setzen Sie die Kamera auf die Werkseinstellungen zurück.