Cómo configurar la monitorización remota en el móvil

Sigue los pasos a continuación para añadir tu NVR a la app Srihome y ver tus cámaras de forma remota desde el móvil.

Pasos de configuración

1. Abre el escritorio del sistema NVR y haz clic en "Home" (Inicio) en la esquina inferior izquierda para mostrar la barra de menú.

2. Busca "P2P Serial Number" (Número de serie P2P) en la barra de menú y haz clic para mostrar el código QR.

   

3. En tu móvil, abre la Srihome APP. Toca "Scan" (Escanear) y escanea el código QR del número de serie P2P que aparece en el NVR.

4. Tras escanear, podrás añadir el dispositivo. Introduce un nombre y la contraseña del dispositivo, y luego toca "Next" (Siguiente) para finalizar la configuración.

Solución de problemas: no se puede añadir la cámara desde la app móvil

I. Comprobar el estado de la red

Mira la esquina inferior derecha de la pantalla:

• ✅ Normal: icono "Connected to Internet" (Conectado a Internet) → puedes añadir la cámara de forma remota desde la app.
• ❌ Anómalo: icono "Network Not Connected" (Sin conexión de red) → realiza la siguiente solución de problemas.

II. Pasos para diagnosticar la red

1. Comprobación de la conexión física — Asegúrate de que el cable de red entre el NVR y el router/switch esté bien conectado y en buen estado.
2. Reinicio de los equipos — Reinicia el NVR y el router por turnos y espera 2–3 minutos para que la red se inicialice.
3. Comprobación de la configuración de red — Accede a la interfaz de administración del router, confirma que el servicio DHCP esté habilitado y verifica que el NVR haya obtenido una dirección IP válida.