LogoSriHome App
LogoSriHome App
الصفحة الرئيسيةالتوثيق
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول IPC
كيفية إعداد التسجيل على بطاقة microSDالتطبيق يعرض رسالة "غير متصل" عند إضافة الكاميراكيفية إعداد إنذار كشف الحركة وإشعارات الدفعشبكة WiFi الخاصة بالكاميرا غير مستقرة وتنقطع كثيرًاالنظام لا يكتشف بطاقة SDتعذّر الاتصال بشبكة WiFiكيفية ضبط منطقة الخصوصيةكيفية استعادة الكاميرا إلى إعدادات المصنعالعرض المتعدد في تطبيق SriHomeكيفية استعادة رقم معرّف الكاميرا في حال فقدان أو تلف ملصق المعرّفكيفية إصلاح كاميرا لا تعمل بعد ترقية البرنامج الثابتكيفية تنزيل وحذف مقاطع الفيديو من بطاقة SDكيفية إعادة تشغيل الجهاز من هاتفك المحمولالكاميرا تستجيب عند التشغيل ولكن لا يصدر عنها صوت تنبيه
الأسئلة الشائعة حول NVR
طريقة توصيل الجهاز
إعدادات التطبيق الأساسية
دليل المستخدم
X (Twitter)
الأسئلة الشائعةالأسئلة الشائعة حول IPC

شبكة WiFi الخاصة بالكاميرا غير مستقرة وتنقطع كثيرًا

تشخيص وإصلاح اتصالات WiFi غير المستقرة التي تتسبب في انقطاع الكاميرا بشكل متكرر.

إذا كانت شبكة WiFi الخاصة بكاميرتك غير مستقرة وكثيرة الانقطاع، فتحقق من الأسباب المحتملة التالية:

  1. الهوائي — تأكد من ربط الهوائي بإحكام.
  2. أقصى قدرة إرسال — تتيح بعض أجهزة التوجيه خفض قدرة الإرسال اللاسلكية، مما يُضعف أداء الشبكة. تأكد من ضبط جهاز التوجيه على أقصى قدرة إرسال.
  3. قناة WiFi — تحقق من أن قناة WiFi غير مزدحمة. يُوصى بضبط القناة على Automatic (تلقائي).
  4. تعارض IP — قد يتعارض عنوان IP الخاص بالكاميرا مع جهاز آخر. خصص للكاميرا عنوان IP ثابتًا لتجنب ذلك.
  5. اسم SSID — إذا كانت عدة شبكات لاسلكية في منطقتك تشترك في نفس اسم SSID (مثل جار يستخدم نفس طراز جهاز التوجيه، أو موسّع WiFi يحمل نفس اسم جهاز التوجيه الرئيسي)، فقد تحاول أجهزة WiFi الاتصال بالشبكة الخاطئة تلقائيًا. قم بضبط اسم SSID فريد في جهاز التوجيه أو الموسّع.
  6. قوة الإشارة — يجب ألا تقل إشارة WiFi عادةً عن 3 أعمدة. إذا كانت الكاميرا بعيدة جدًا عن جهاز التوجيه، فقد تنخفض الإشارة دون 3 أعمدة.

مؤشر إشارة WiFi

كيفية إعداد إنذار كشف الحركة وإشعارات الدفع

قم بتفعيل إنذارات كشف الحركة في تطبيق SriHome، واضبط إشعارات الدفع على نظامي Android و iOS.

النظام لا يكتشف بطاقة SD

الأسباب الشائعة لعدم اكتشاف الكاميرا لبطاقة SD المُدخلة، وكيفية إصلاح كل سبب.