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常见问题
IPC 常见问题
如何设置 microSD 卡录像添加摄像机时 App 提示「设备离线」如何设置移动侦测报警与消息推送摄像机 WiFi 不稳定,经常掉线系统无法识别 SD 卡摄像机无法连接 WiFi如何设置隐私遮蔽区域如何将摄像机恢复出厂设置在 SriHome App 中使用多画面预览ID 标签丢失或损坏时,如何找回摄像机 ID升级后摄像机无法开机的修复方法如何下载与删除 SD 卡中的视频如何通过手机重启摄像机摄像机通电后有反应,但听不到「滴」的开机提示音
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常见问题IPC 常见问题

摄像机 WiFi 不稳定,经常掉线

排查并解决 WiFi 不稳定导致摄像机频繁掉线的问题。

如果摄像机的 WiFi 不稳定、经常离线,可以按以下几点逐一排查:

  1. 天线 —— 确认天线已经拧紧到位。
  2. 无线发射功率 —— 部分路由器允许调低无线发射功率,但这会降低网络性能。请将路由器设置为最大发射功率。
  3. WiFi 信道 —— 查看当前 WiFi 信道是否过于拥挤,建议将信道设置为自动(Automatic)。
  4. IP 冲突 —— 摄像机的 IP 地址可能与其他设备发生冲突,建议为摄像机分配一个静态 IP 来避免冲突。
  5. SSID 名称 —— 如果周围有多个同名 WiFi(例如邻居使用了相同型号的路由器,或者 WiFi 扩展器与主路由器同名),WiFi 设备可能会自动连到错误的网络上。建议为路由器或扩展器设置一个独一无二的 SSID。
  6. 信号强度 —— WiFi 信号通常需要至少 3 格。如果摄像机离路由器太远,信号可能低于 3 格。

WiFi 信号格数示意图

如何设置移动侦测报警与消息推送

在 SriHome App 中开启移动侦测报警,并在 Android 与 iOS 上配置推送通知。

系统无法识别 SD 卡

摄像机识别不到已插入的 SD 卡?这里列出了常见原因和对应的解决办法。