Como configurar a monitorização remota no telemóvel

Siga os passos abaixo para adicionar o seu NVR à Srihome APP e visualizar as câmaras remotamente a partir do telemóvel.

Passos de configuração

1. Abra o ambiente de trabalho do sistema NVR e clique em "Home" (Início) no canto inferior esquerdo para abrir a barra de menu.

2. Na barra de menu, localize "P2P Serial Number" (Número de série P2P) e clique para apresentar o código QR.

   

3. No telemóvel, abra a Srihome APP. Toque em "Scan" (Digitalizar) e leia o código QR do número de série P2P apresentado no NVR.

4. Após a leitura, pode adicionar o dispositivo. Introduza um nome e a palavra-passe do dispositivo, e em seguida toque em "Next" (Seguinte) para concluir a configuração.

Resolução de problemas: não é possível adicionar a câmara pela aplicação móvel

I. Verificar o estado da rede

Observe o canto inferior direito do ecrã:

• ✅ Normal: ícone "Connected to Internet" (Ligado à Internet) → pode adicionar a câmara remotamente pela aplicação.
• ❌ Anómalo: ícone "Network Not Connected" (Sem ligação de rede) → execute a resolução de problemas abaixo.

II. Passos de diagnóstico da rede

1. Verificação da ligação física — Certifique-se de que o cabo de rede entre o NVR e o router/switch está bem ligado e em bom estado.
2. Reinício dos equipamentos — Reinicie o NVR e o router por ordem e aguarde 2–3 minutos para que a rede inicialize.
3. Verificação da configuração de rede — Aceda à interface de administração do router, confirme que o serviço DHCP está ativado e verifique que o NVR obteve um endereço IP válido.