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よくある質問NVR よくある問題

スマートフォンでリモート監視を設定する方法

P2P シリアル番号の QR コードをスキャンして NVR を Srihome APP に追加し、外出先からカメラを確認します

以下の手順で NVR を Srihome APP に追加すると、スマートフォンからカメラ映像をリモートで確認できます。

設定手順

  1. NVR システムのデスクトップを開き、左下の "Home"(ホーム)をクリックしてメニューバーを表示します。

  2. メニューバーから "P2P Serial Number"(P2P シリアル番号)を探してクリックすると、QR コードが表示されます。

    NVR に表示された P2P シリアル番号の QR コード
  3. スマートフォンで Srihome APP を開き、"Scan"(スキャン)をタップして、NVR に表示された P2P シリアル番号の QR コードをスキャンします。

  4. スキャン後、デバイスを追加できます。名前とデバイスパスワードを入力し、"Next"(次へ)をタップして設定を完了します。

デバイスパスワードは電源投入時のパスワードで、初期値は 888888 です。変更済みの場合は、変更後のパスワードを入力してください。

トラブルシューティング:モバイルアプリからカメラを追加できない

I. ネットワーク状態を確認する

ディスプレイ右下を確認します:

  • ✅ 正常:"Connected to Internet"(インターネット接続済み)アイコン → モバイルアプリからリモートでカメラを追加できます。
  • ❌ 異常:"Network Not Connected"(ネットワーク未接続)アイコン → 以下の手順で確認してください。

II. ネットワークのトラブルシューティング手順

  1. 物理接続の確認 —— NVR とルーター/スイッチ間の LAN ケーブルが確実に接続され、ケーブル自体に破損がないか確認します。
  2. 機器の再起動 —— NVR とルーターを順番に再起動し、2〜3 分待ってネットワークが初期化されるのを待ちます。
  3. ネットワーク設定の確認 —— ルーターの管理画面にログインし、DHCP サービスが有効であること、および NVR に有効な IP アドレスが割り当てられていることを確認します。

"P2P Serial Number" に表示される QR コードは、NVR 本体に印刷されている QR コードと同じものであり、機能も同一です。本体の QR コードをモバイルアプリでスキャンしてもデバイスを追加できます。

デュアルライトモードの設定方法

NVR カメラのデュアルライト(白色光+赤外線)モードを設定する

タイムゾーンの設定方法

システム設定メニューから NVR のシステムタイムゾーンを調整します

目次

設定手順
トラブルシューティング:モバイルアプリからカメラを追加できない
I. ネットワーク状態を確認する
II. ネットワークのトラブルシューティング手順