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よくある質問NVR よくある問題

パスワードを忘れた場合の対処方法

携帯メールに届く認証コードを利用して NVR のログインパスワードを取り戻す

NVR のログインパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順でパスワードを取り戻してください。

手順

  1. NVR のシステムデスクトップを開き、ログイン画面が表示されたら "Forgot Password"(パスワードをお忘れですか) をクリックします。

    ログイン画面で Forgot Password をクリック
  2. パスワード復旧画面に進み、"Retrieve Password"(パスワードを取り戻す) をクリックします。復旧キーは、登録した携帯メールに送信される認証コードです。

    パスワード復旧画面
  3. "Retrieve Password" をクリックすると、送信成功のメッセージが表示されます。送信に失敗した場合は、メールをご確認ください。

    メールの設定方法がわからない場合は、パスワード変更(Change Password) の関連記事をご覧ください。

  4. 送信が成功したら、復旧キーが携帯メールに届くのを待ちます。受信したら、その復旧キーを入力してください。

  5. 入力後 "OK" をクリックします。パスワードが表示されれば、復旧は成功です。

    パスワードの取り戻しに成功

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NVR のよくある問題と解決策

言語の選択方法

システム設定から NVR の表示言語を切り替える

目次

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