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FAQProblèmes courants NVR

Que faire en cas d'oubli du mot de passe

Récupérez le mot de passe de connexion du NVR via le code de vérification envoyé par e-mail

Si vous avez oublié le mot de passe de connexion de votre NVR, suivez les étapes ci-dessous pour le récupérer.

Étapes

  1. Ouvrez le bureau du système NVR. Lorsque l'interface de connexion apparaît, cliquez sur "Forgot Password" (Mot de passe oublié).

    Cliquez sur Forgot Password sur l'écran de connexion
  2. Accédez à l'interface de récupération du mot de passe et cliquez sur "Retrieve Password" (Récupérer le mot de passe). La clé de récupération est un code de vérification envoyé à l'e-mail de votre téléphone portable.

    Interface de récupération du mot de passe
  3. Après avoir cliqué sur "Retrieve Password", un message confirmant la transmission s'affichera. En cas d'échec, vérifiez votre boîte e-mail.

    Si vous ne savez pas comment configurer l'e-mail, consultez l'article Modifier le mot de passe (Change Password).

  4. Une fois la transmission réussie, attendez que la clé de récupération soit envoyée à la messagerie de votre mobile. Lorsque vous l'avez reçue, saisissez-la.

  5. Après la saisie, cliquez sur "OK". Lorsque le mot de passe apparaît, la récupération est réussie.

    Mot de passe récupéré avec succès

Problèmes courants NVR

Problèmes courants et solutions pour NVR

Comment choisir une langue

Modifier la langue d'affichage du NVR depuis les paramètres système

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