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常見問題
IPC 常見問題
如何設定 microSD 卡錄影新增攝影機時 App 顯示「離線」如何設定動態偵測警報與推播通知攝影機 Wi-Fi 不穩定、經常離線系統無法偵測到 SD 卡無法連線到 Wi-Fi如何設定隱私遮蔽區域如何將攝影機回復為原廠設定SriHome App 多畫面檢視攝影機 ID 標籤遺失或損毀時,如何取得 ID 編號攝影機升級後無法開機的修復方法如何下載與刪除 SD 卡中的影片如何透過手機重新啟動裝置攝影機開機有反應但沒有嗶聲
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常見問題IPC 常見問題

無法連線到 Wi-Fi

IP 攝影機無法加入 Wi-Fi 網路時,應檢查的路由器與攝影機設定。

如果 IP 攝影機的 Wi-Fi 設定失敗,請在您的路由器上確認下列項目:

  1. Wi-Fi 頻段——所有 IP 攝影機都支援 2.4 GHz Wi-Fi,僅部分機型支援 5 GHz Wi-Fi。
  2. MAC 位址過濾——請確認路由器未啟用 MAC 過濾。若已啟用,請在攝影機成功設定前暫時停用。
  3. DHCP——請確認路由器的 DHCP 為啟用狀態。攝影機以固定 IP 位址設定完成後,若有需要,可再次停用 DHCP。
  4. Wi-Fi 加密方式——請使用 WPA/WPA2-PSK 加密(AES 或 TKIP 皆可)。雖然也可以使用 WEP,但因 WEP 已過時且安全性不足,仍建議使用 WPA/WPA2。
  5. Wi-Fi 頻道——建議將 Wi-Fi 頻道設為 AUTO,以避開壅塞頻道。

訊號不穩定

如果訊號不穩定,可能的原因如下:

  1. 同網路裝置過多——共用同一網路的裝置太多,請嘗試將其他裝置斷線。
  2. 距離太遠——使用 Wi-Fi 連線時,IP 攝影機距離路由器太遠。

若仍有畫質或設定上的問題,請將攝影機回復為原廠設定。

系統無法偵測到 SD 卡

攝影機無法偵測到已插入 SD 卡的常見原因,以及各自的解決方法。

如何設定隱私遮蔽區域

在攝影機畫面中最多遮蔽四個區域,避免被拍攝到。

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訊號不穩定