سياسة خصوصية SriHome

نولي اهتمامًا بالغًا بخصوصية مستخدمينا. سيتم جمع المعلومات ذات الصلة واستخدامها عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا. ومن خلال هذا البيان نأمل أن نوضّح لك بجلاء كيفية جمع هذه المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها، وكيف يمكنك الوصول إليها وتحديثها والتحكم فيها أثناء استفادتك من خدمتنا.

يرتبط هذا البيان ارتباطًا وثيقًا بخدماتنا. يُرجى قراءته بعناية.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي نحتاج إليها

تُطلب البيانات الشخصية عند تسجيل حساب جديد، مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحفوظَين ضمن حسابك. كما يمكنك تقديم معلومات أخرى مثل حساب من جهة خارجية وصورة الملف الشخصي عند استخدامك لميزات المشاركة أو تسجيل الدخول عبر طرف ثالث.

1.2 المعلومات التي يتم الحصول عليها أثناء استخدام الخدمة

سنقوم بجمع بعض معلومات الخدمة، بما في ذلك:

• معلومات السجل (Logs)

  نقوم بجمع المعلومات تلقائيًا وحفظها في سجلّ الخادم أو كتابتها في وحدة التخزين الخارجية للهاتف، مثل:

  • الأخطاء أو الحالات غير الطبيعية التي تنشأ أثناء استخدام التطبيق.
  • عند حدوث عطل أثناء المعالجة، نضع سجلات الأخطاء في وحدة التخزين الخارجية للجهاز. ويمكن للمستخدم اختيار ما إذا كان يرغب في إرسالها إلينا أم لا.

• التخزين المحلي

  • يتم تخزين لقطات الشاشة وملفات التسجيل الخاصة بالمستخدم في وحدة التخزين الخارجية للهاتف.
  • تُخزَّن ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المستخدم في قاعدة بيانات محلية لأغراض المعالجة.

2. كيفية استخدام المعلومات التي نجمعها

• إعادة توجيه المكالمات الصادرة

  • يمكن لبعض الأجهزة الخاصة إجراء مكالمات من هاتف المستخدم. يحتاج هذا التطبيق إلى التعرّف على حالة المكالمة الواردة أو الصادرة في الهاتف عند إرسال طلب مكالمة فيديو أو إنهائها.

• الصور/الفيديو والتسجيل الصوتي

  • عندما يتلقى التطبيق طلب مكالمة فيديو من جهاز آخر، يلزم إرسال البيانات الملتقطة من الكاميرا والميكروفون.
  • عند إضافة أجهزة مثل مسجّلات NVR، تُستخدم الكاميرا لمسح رموز QR لإضافة الأجهزة الجديدة إلى الشبكة واسترجاع بيانات الإعداد.

• قراءة محتوى وحدة تخزين USB وتعديله وحذفه

  • يتيح للمستخدمين التقاط لقطات شاشة وحفظها في جهاز التخزين أثناء مشاهدة بث الكاميرا. يمكن عرض المحتوى المحفوظ داخل التطبيق.

• التحقق من اتصالات الشبكة وتعديلها وإذن الوصول الكامل إلى الإنترنت

  • مطلوب لقراءة معلومات الشبكة عند إعداد الكاميرا ولتزويد المستخدمين بوظائف نظام الحسابات الأساسية.

• السماح باستقبال إرسال متعدد عبر WLAN

  • يمكن اكتشاف الكاميرات الأخرى المتصلة بالشبكة المحلية نفسها، وتبادل البيانات مع الكاميرات التي لم تُضَف بعد عبر الإرسال المتعدد لشبكة WLAN.

• تعديل إعدادات النظام

  • تُقدَّم للمستخدم بعض خيارات الإعداد، مثل التشغيل التلقائي وكتم الصوت أثناء مراقبة الفيديو.

• إشعارات تحديث البرنامج

• دعوتك للمشاركة في الأبحاث المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا

3. أمن المعلومات

• لن يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية إلا للمدة التي تستلزمها سياسة الخصوصية هذه والمتطلبات القانونية المعمول بها.
• نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية متعددة لمنع فقدان المعلومات أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الإفصاح عنها دون إذن. على سبيل المثال، نستخدم التشفير (SSL) لحماية معلوماتك الشخصية في بعض الخدمات. غير أنه يُرجى تفهّم أنه ما من تدبير أمني يبلغ الكمال — فثمة قيود تقنية وأطراف خبيثة على الإنترنت، رغم بذلنا قصارى جهدنا.