LogoSriHome App
LogoSriHome App
Strona głównaDokumentacja
FAQ
Częste problemy IPC
Jak skonfigurować nagrywanie na karcie microSDAplikacja pokazuje „offline” podczas dodawania kameryJak skonfigurować alarm wykrywania ruchu i powiadomienia pushWiFi kamery jest niestabilne i kamera często traci połączenieSystem nie wykrywa karty SDNie można połączyć się z WiFiJak ustawić strefę prywatnościJak przywrócić kamerę do ustawień fabrycznychWidok wielokrotny w aplikacji SriHomeJak odzyskać numer ID, gdy etykieta z ID kamery zostanie zgubiona lub uszkodzonaJak naprawić kamerę, która nie włącza się po aktualizacjiJak pobierać i usuwać filmy z karty SDJak zrestartować urządzenie z poziomu telefonu komórkowegoKamera reaguje na włączenie zasilania, ale nie wydaje dźwięku
Częste problemy NVR
Metoda podłączenia urządzenia
Podstawowe ustawienia APP
Instrukcja obsługi
X (Twitter)
FAQCzęste problemy IPC

Jak naprawić kamerę, która nie włącza się po aktualizacji

Procedura odzyskiwania kamery IP, której nie można włączyć po aktualizacji oprogramowania układowego.

Kroki odzyskiwania

  1. Skopiuj cały rozpakowany folder aktualizacji do głównego katalogu karty SD. Nie zmieniaj nazwy folderu. Aby otrzymać folder aktualizacji, skontaktuj się z obsługą klienta.
  2. Włóż kartę SD do kamery, a następnie włącz kamerę.
  3. Odczekaj około 2 minuty, aż kamera wykona obrót i autotest, a następnie naciśnij przycisk RESET, aby zresetować kamerę i zakończyć aktualizację.

Ważne uwagi

  1. Upewnij się, że kamera nie zostanie wyłączona podczas aktualizacji.
  2. Jeśli aktualizacja się nie powiedzie, kamera uruchomi się ponownie automatycznie — nie ma potrzeby odłączania zasilania.
  3. W przypadku nieoczekiwanej awarii zasilania podczas aktualizacji skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem [email protected].

Jeśli podczas aktualizacji wystąpią inne problemy lub kamery nie można zaktualizować poprawnie, niezwłocznie skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem [email protected].

Jak odzyskać numer ID, gdy etykieta z ID kamery zostanie zgubiona lub uszkodzona

Dwa sposoby odzyskania ID kamery — przez hotspot WiFi kamery lub przez aplikację SriHome, jeśli kamera została już dodana.

Jak pobierać i usuwać filmy z karty SD

Pobierz nagrania z karty SD do albumu w telefonie i usuń wszystkie filmy, formatując kartę SD.

Spis treści

Kroki odzyskiwania