Política de privacidad de SriHome

Damos gran importancia a la privacidad de nuestros usuarios. Cuando utilizas nuestros productos y servicios, se recopila y emplea cierta información. Mediante esta declaración queremos explicarte con claridad cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos esa información, y cómo puedes acceder a ella, actualizarla, controlarla y protegerla mientras disfrutas de nuestro servicio.

Esta declaración está estrechamente relacionada con nuestros servicios. Por favor, léela atentamente.

1. Información que recopilamos

1.1 Información necesaria

Se requiere información personal cuando registras una cuenta nueva, como el correo electrónico y el número de teléfono asociados a tu cuenta. También puedes proporcionar otra información, como una cuenta de terceros y un avatar, al utilizar las funciones de compartir o inicio de sesión con terceros.

1.2 Información obtenida durante el uso del servicio

Recopilamos cierta información del servicio, entre ella:

• Información de registro (logs)

  Recopilamos información de forma automática y la guardamos en el registro del servidor o la escribimos en el almacenamiento externo del teléfono, por ejemplo:

  • Errores o situaciones anómalas durante el uso de la aplicación.
  • Si se produce un fallo durante el procesamiento, guardaremos los registros de error en el dispositivo de almacenamiento externo. El usuario puede elegir si nos los envía o no.

• Almacenamiento local

  • Las capturas de pantalla o archivos de grabación del usuario se guardarán en el almacenamiento externo del teléfono.
  • La caché de datos y los datos del usuario se almacenarán en una base de datos local para su procesamiento.

2. Cómo usamos la información recopilada

• Restablecer el enrutamiento de llamadas salientes

  • Algunos dispositivos especiales pueden marcar el teléfono del usuario. La aplicación necesita detectar el estado de llamada entrante o saliente del teléfono al enviar o colgar una solicitud de videollamada.

• Fotos/vídeo y grabación

  • Cuando la app recibe una solicitud de videollamada desde otro dispositivo, es necesario enviar los datos capturados por la cámara y el micrófono.
  • Al añadir dispositivos como NVR, se utiliza la cámara para escanear códigos QR y agregar nuevos dispositivos a la red, así como para obtener los datos de configuración.

• Leer, modificar y eliminar contenido en el almacenamiento USB

  • Permite al usuario hacer capturas de pantalla y guardarlas en el dispositivo de almacenamiento mientras visualiza la transmisión de la cámara. El contenido guardado puede consultarse dentro de la app.

• Comprobar/modificar conexiones de red y acceso completo a Internet

  • Necesario para leer la información de red al configurar la cámara y para ofrecer al usuario funcionalidades limitadas del sistema de cuentas.

• Permitir la recepción multicast por WLAN

  • Permite descubrir otras cámaras de la misma LAN e intercambiar datos vía multicast WLAN con cámaras que aún no se han añadido.

• Modificar la configuración del sistema

  • Se ofrecen al usuario algunas opciones de configuración, como el inicio automático y el silencio durante la videovigilancia.

• Notificaciones de actualizaciones de software

• Invitarte a participar en estudios sobre nuestros productos y servicios

3. Seguridad de la información

• Tu información personal solo se conservará durante el tiempo que exija esta política de privacidad y los requisitos legales aplicables.
• Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para evitar que la información se pierda, se use indebidamente o sea consultada o divulgada sin autorización. Por ejemplo, usamos cifrado (SSL) para proteger tu información personal en determinados servicios. Sin embargo, debes saber que ninguna medida de seguridad es perfecta: existen limitaciones técnicas y actores malintencionados en Internet, aunque hacemos todo lo posible por protegerte.